トリバゴで検索したホテルは安いそれとも安くない?評判が悪い理由とエクスペディアとの関係

ホテルの検索比較サイトのトリバゴは
最近CMでもよく見かけますね。

CMでは「安いホテルが見つかります!」と
日本語ペラペラの外国人の女性が
話していますが

本当に一番安いホテルが見つかるのでしょうか?

ただ一部ではあまり評判が良くないと
言われています実際はどうなのかについて紹介します。

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トリバゴとは?信頼していい会社なの?

トリバゴは世界最大のホテル検索サイトです。

2005年に設立されたドイツの会社で、
世界50ヵ国でサービスを提供していて

国内外250以上の予約サイトと提携しています。

海外でも有名で信頼性が高い会社です。

トリバゴで間違いやすいのが

  • 「トリバゴはホテルのみの比較検索サイトである」

ということです。

例えば京都や沖縄、ハワイ旅行に行くと決めた時は
新幹線や飛行機代を含めた旅行料金が
知りたいですが

トリバゴはホテル料金のみの検索しかできません。

新幹線や飛行機の含めた料金が知りたい場合は
トラベルコなどの旅行比較検索サイトを利用しましょう。

そしてもうひとつ間違いやすいのが

  • 「トリバゴにお金を支払うことはない」

ということです。

検索して「一番安いホテル」が見つかった場合
トリバゴにお金を支払うのではありません。

そのホテルを扱っている旅行会社に支払います。

つまりホテル・航空券等の旅行に関するオンライン予約
を扱う

  • エクスペディア
  • booking.com
  • ホテルズドットコム
  • じゃらんnet
  • 楽天トラベル

などの旅行会社に支払うわけです。

あくまで「安いホテルを見つけて教えてあげますよ~
というスタンスで、

例えば

トリバゴで「〇〇ホテル」で検索したら
楽天トラベル」が一番安いと表示された場合に

あなたは「楽天トラベル」にお金を支払います。

その際に楽天トラベルなどから何パーセントかを
トリバゴがもらっているのですね。

なので予約をキャンセルする場合もトリバゴに
連絡をするわけではなく、楽天トラベル経由で
キャンセル手続きをします。

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トリバゴとエクスペディアとの関係は?

エクスペディア」を知っていますか?

サイトのトップページに掲載しているように
世界最大のオンライン総合旅行会社」です。
(本社はアメリカ)

テレビでもときどきエクスペディアのCMを見かけますね~。

着ぐるみのクマが踊っている、あのCMです!
(テレビ見ない人はわからないかもしれませんが)

実はエクスペディアはトリバゴの親会社です。
つまり買収されたのです。

世界最大のオンライン総合旅行会社の
子会社であるトリバゴなら安心だ~

と思ったかもしれませんが

実際にトリバゴで検索すると一番安いホテルを
探せるのでしょうか?

トリバゴで一番安いホテルが見つかるか検索してみました

実は下記の記事
トラベルコとトリバゴの違い!国内の安いホテルが
見つかるのはどっち?検索比較してみました。」

で2017年3月10日に検索してみたのですが
実際はトリバゴよりもトラベルコの方が
全部安いホテルが見つかりました。

それから本日(6月12日)約3か月経って
トリバゴの検索力がアップしているのか
調べてみました。

トラベルコとトリバゴの違い~」では
仙台のホテルで比較しましたが

今回もまたダメなのか検証します。

仙台には駅直結のホテル
メトロポリタン仙台」が便利です。

トリバゴのサイトはとてもシンプルで
見やすいです。

これは本当にありがたいのですが
メリットといえばこれだけなので・・・。

まずはメトロポリタン仙台で検索してみました。

すると

なんと「メトロポリタン仙台に該当する
結果はありませんでした。~」と

出てくるではありませんか!

「えっ?なぜ」と思ったのですが

次に「仙台」の2文字のみで検索してみたら

なんと

1ページ目の一番上にメトロポリタン仙台が
Metropolitan Sendai」で表記されていました。

もともとトリバゴは海外のサイトなので英語表記なの?と
思いましたが、これはおかしいですね。

2番目が「仙台ワシントンホテル」と日本語表記なので
ホテルによって英語や日本語表記となっているとは
おかしいですね。

「普通なら英語と日本語どちらも対応できるでしょう?」
と思ってしまいました。

では次に料金が安いのかを調べてみました。

条件は2017年7月5日の1泊で1人部屋で検索しています。

一番安いのは親会社の「エクスペディア」で11,132円です。
その横に書いてあるのは

●ホテルズドットコムが11,440円
●Booking.comが14,000
●JTBが29,160円

となっています。

ホテルズドットコムはエクスペディアと
金額がさほど変わりませんが、

Booking.comが3千円近く高くなり

JTBに関しては倍以上(定価)になっています。

てっきり安い順番に表示されるのかと
思ったのですが、そうではなく

JTBの下に書いてある
他サイトを比較」のボタンを押すと

 

他のホテルが紹介されます。

それでJTBを探してみたのですが
結局100番目位に表示が出たので

金額が安い1位と2位以外はチェックしなくてよさそうです。

では次にトリバゴで一番安い金額が出た
エクスペディアの下に「詳細を見る
というところをクリックすると

エクスペディアのメトロポリタン仙台で検索した
画面になります。

すると金額が10,306円と表示されていました。

トリバゴの画面ではエクスペディア11,132円でしたが
これは

  • トリバゴは税込表示
  • エクスペディアは税抜表示

のためです。

ですがここで問題に気づきました。

実はエクスペディアでみたホテルは

メトロポリタン仙台」ではなく

メトロポリタン仙台イースト」でした・・・。

知らない人からするとどちらも仙台駅前なので
同じホテルに思うかもしれませんが

イースト」の方は6月19日にオープンする
新しいホテルです。

イーストだけあって駅の東口にあり、
メトロポリタン仙台は西口にあるホテルです。

私のようによく仙台へ出張に行くならば
間違いに気がつくかもしれませんが

初めてとか久しぶりに行く人は
メトロポリタン仙台」で予約したのに
当日ホテルに行ってみると

予約が確認できません」と言われてしまいます。

まさか違うホテルを紹介するとは・・・。

先程も紹介したようにトリバゴはエクスペディアの
子会社ですから、本当に親子で何やってんだろう?
と思いますね~。

 

そこでトリバゴ検索で2番目に安い金額(11,440円)を
表示をしたホテルズドットコムをクリックしてみると

「やはりメトロポリタン仙台イースト」です。

これはやはりトリバゴの方の設定ミスなのでしょうか?




これ以上メトロポリタン仙台で調べるのも
面倒なので、次に

前回も調べた「ホテルリッチモンドプレミア仙台」で
検索しました。

条件は先程と同じ7月5日(水)1泊1部屋で検索すると

なぜか朝食付きの条件で

  • Booking.com 9,001円
  • 一休.com          9,001円

と2つ同じ金額が表示されました。

両方のサイトに行くとどちらも9,000円でした。
(1円の誤差は問題ないですね)

ではこの検索結果が本当に正しい(一番安い)
のかトラベルコでも調べてみました。

トラベルコはトリバゴと違い日本の企業で

トリバゴの場合検索すると聞いたことがない
海外の旅行会社が表示されることもありますが

トラベルコは日本の企業や海外の有名な旅行会社が
表示されて安心感があります。

トラベルコとトリバゴの違い~」の記事でも
紹介しましたが

3月に検索した時は全てトラベルコの方が
安い金額を表示しています。

では3か月経ってどうだっかというと

トラベルコで7月5日1泊で1人部屋という条件で
ホテルリッチモンドプレミア仙台」の最安値の旅行サイトを
調べてみると

じゃらんnetで9,000円(朝食込み)」と表示されました。

旅行会社は違いましたが金額は一緒なのでこれは引き分けですね。

次に「ホテルモントレ仙台」で比較してみたら

トリバゴホテルズドットコム7,313円でしたが
クリックしてホテルズドットコムのホームページを見たら

部屋代が6,155円と表示されていたので
「もっと安くなっている!」と思ったのですが
税およびサービス料(1,158円)が別に表示されていて
合計すると結局7,313円でした。

トラベルコエクスペディア6,873円でしたが
クリックしてエクスペディアのホームページを見ると
7月5日は予約できない」と表示されたので

2番目に安かったのはトリバゴと同じ
ホテルズドットコムでこちらは6,933円となっていて
ホームページで確認しても部屋代+税およびサービス料で
合計6,933円でした。

今回はトリバゴでもトラベルコでも同じ
ホテルズドットコムが表示をされたものの、

トリバゴでは7,313円に対して
トラベルコは6,933円約400円の違いがあります。

これはトリバゴが手数料を多くとっているからなのでしょうか?

またエクスペディアではこの日は予約できませんと
書いていたのですが、

ホテルズドットコムで予約できるのですから

エクスペディアは本当に世界最大の
オンライン総合旅行会社
なのか怪しいですね。

親(エクスペディア)も子(トリバゴ)ともに
ちょっと疑わしいです。

ただ前回はトリバゴ全敗でしたが

今回は1引き分け1敗、1不戦勝(メトロポリタン仙台)
と少しはましになってきたかと思います。

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ディズニーホテルとUSJホテルで比べてみました

ではディズニーランドのホテルとUSJにあるホテルで
トリバゴとトラベルコどちらが安いのかも調べてみました。

本当は夏休み期間と思ったのですが、
おそらく予約でいっぱいだと思ったので

2017年9月6日(水)1泊大人2名で検索しました。

トリバゴ:「日付けを変更して再検索してください
該当プランなし

トラベルコ:るるぶトラベルで45,700円でした。

金額の比較とかの前の問題ですね。

ちなみにトリバゴは1か月後の10月6日(金)でも
検索しましたが「日付けを変更して再検索してください
と表示されたので、やはりダメですね。

ではUSJはパークに一番近い

ザ パークフロントホテルアット
ユニーバーサル・スタジオ・ジャパン」で

9月5日(水)の大人2名で検索しました。

まずトリバゴはこのホテル名を入れて
検索できません。

先程のメトロポリタン仙台の時のように
条件を変更して再検索してください」と表示されます。

そこで「ユニバーサルスタジオジャパン」で
検索すると、いくつかホテルが出てきて

The Park Front~」と英語表記でした・・・。

日本語検索で表示されないのは本当に困りますね。

ただ今回はディズニーランドホテルと違い

旅行会社はアゴダというところで
金額は19,418円でした。

アゴダは私はよく知らないのですが
シンガポールに本社を置く、
オンライン旅行会社のようです。

大きな旅行会社みたいですが、Yahoo!知恵袋などを
見てもトラブルがちらほら見かけます。

一方「トラベルコは日本旅行で18,400円」でした。

トラベルコの方が安いですし、
日本旅行は大手の旅行会社なので安心ですね。

このようにまだまだトリバゴの検索結果は
信頼できないです。

まとめ

トリバゴは以前と比べると検索結果が改善されている
ようですが

  • 日本語でホテル検索しても表示されない場合がある
    (英語表記)
  • ホテルを間違えている「メトロポリタン仙台」と
    「メトロポリタン仙台イースト」を同じホテルとして
    扱っている
  • 有名なディズニーランドホテルで検索結果がでない
    (トラベルコでは検索結果が表示されるのに)
  • トリバゴとトラベルコで最安値が同じ旅行会社でも
    トラベルコの方が安い場合がある
  • 今までいくつか検索してみたがトリバゴの方が
    安い

もちろん全国全てのホテルを検索したわけではないので
絶対にトラベルコの方が安いとはいいませんが

日本で検索して英語表記ではないと表示されなかったり、

さらにトリバゴで検索して出たホテルから
旅行会社のサイトのリンクをクリックすると
違うホテルが表示されるとは

いくら名前が似ていて距離が近いホテルだからといって
許されるわけがありません。

夜中にテレビを見ているとしつこいくらいに
CMが流れている時期がありますが

まだまだ信頼性が低いと言わざるをえないですね~。

ただいつかは検索結果もちゃんと表示されるかも
しれないので

安いホテルを探すときはトリバゴだけでなく、
トラベルコの両方を調べてみてください。



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